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Se a sua mensagem for um pedido de correção, inclua o link da matéria e o trecho específico que considera incorreto — isso agiliza a análise pela nossa equipe editorial, conforme descrito na Política de Correções.
Para sugestões de pauta, descreva brevemente o tema e, se possível, por que ele é relevante para o leitor neste momento. Respondemos dentro do horário de atendimento informado acima.
Depois de enviar o formulário, você é redirecionado para uma página de confirmação. A análise da mensagem fica a cargo da equipe editorial responsável pelo tema indicado — pautas de teste, notícias, lançamentos ou mercado seguem fluxos internos ligeiramente diferentes, mas o prazo de resposta é o mesmo para todos os casos.
Mensagens enviadas fora do horário de atendimento são lidas no próximo dia útil seguinte ao envio, respeitando a ordem de chegada.
Além do formulário e do e-mail, mantemos perfis em redes sociais para divulgação de matérias já publicadas no site — eles não substituem o canal de contato direto com a redação para pedidos de correção ou sugestões de pauta, que seguem sempre pelo formulário ou pelo e-mail informados nesta página. Preferimos manter um único canal de contato oficial para esse tipo de solicitação, o que ajuda a evitar que uma mesma mensagem seja respondida duas vezes por pessoas diferentes da equipe, além de manter um registro único e organizado de cada pedido recebido.